AGB

DSI Data Service & Information - AGB

Versandkosten

Alle Warenlieferungen erfolgen per Luftpost. Die Portokosten trägt DSI.

Express Lieferungen

Expresszustellung, nur für Titel am Lager und gegen Aufpreis möglich:

Steuern und Zölle

Mögliche Zölle und Abgaben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sind in den hier aufgeführten Preisen nicht ausgewiesen.

EU Mitglieder: Kunden innerhalb der Europäischen Union müssen, falls vorhanden, ihre Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer angeben. Anderenfalls wird die deutsche Mehrwertsteuer (normaler Satz: 19%, reduzierter Satz für Buchtitel: 7%) auf die hier ausgewiesenen Nettopreise hinzugerechnet.

Bei Kunden aus Deutschland ist in jedem Fall - zusätzlich auf die hier ausgewiesenen Preise - der deutsche Mehrwertsteuersatz hinzuzurechnen (normaler Satz: 19%, reduzierter Satz für Buchtitel: 7%).

Die in Klammern ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils gültigen dt. Steuersätze.

Rücktritt vom Kauf

DSI verpflichtet sich, seinen Kunden einen erstklassigen Service anzubieten. Wenn wir Ihnen dennoch ein falsches Buch, eine falsche CD oder DVD zuschicken sollten, oder ein Buch, eine CD oder DVD beschädigt bei Ihnen ankommt, oder wenn uns ein anderer Fehler bei der Abwicklung Ihrer Bestellung unterlaufen sollte, nehmen wir die gelieferte Ware selbstverständlich zurück oder tauschen sie auf Wunsch aus. Unsere Kunden können ebenfalls jedes Buch, jede CD oder DVD innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern die Versiegelungen nicht entfernt wurden, ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden. DSI behält sich das Recht vor, die Annahme retournierter Ware, die auf diesem Weg beschädigt wurde, abzulehnen.

Bedauerlicherweise kann DSI in folgenden Fällen keine Rücknahme akzeptieren:

CD-ROM/ DVD und Internetlizenzen

Allgemeine Bedingungen

Abonnements